• en
  • nl
  • fr

Gezondheidszorg
Mobiele berichten

Kan u uw afspraak van morgen om 13h nog naleven? Antwoord J of N

Orange Enterprise Messaging (OEM) is een betrouwbare mobiele messaging oplossing voor ziekenhuizen en zorginstellingen. OEM stelt inbound en outbound messaging in staat om te integreren met bestaande IT-systemen om workflows en communicatie te automatiseren, zowel op single als meerdere locaties voor:

  • Kritisch incident management
  • Personeelssamenwerking
  • Patiënt notificaties
  • Benoemingsbevestigingen en remimeters
  • Gezondheidszorg geïntegreerde mobiele messaging

OEM is gebouwd op de Soprano Mobile Enterprise Messaging Suite, een vertrouwd intelligent, geo-redundant en uitgebreid softwareplatform dat wereldwijd meer dan 50 miljoen missie-kritische berichten levert en heeft bewezen mogelijkheden om berichtenvolumes te verwerken En hoge beschikbaarheid van het platform.

Ziekenhuizen & Gezondheidsorganisatie Platform Berichtoplossingen

Hospital Emergency Alerts

Crisis & Probleembehandeling

Zorg ervoor dat uw bericht tijdens een noodsituatie snel met de juiste persoon wordt gerapporteerd met mobiele waarschuwing. Stuur de veiligheidscontrole van werknemers, volg antwoorden en verhoog een escalatie met Orange Enterprise Messaging online platform.

Patient Mobile Alerts

Geduldig Alerts

Bereik uw patiënten kosteneffectief op schaal. Zet een gepersonaliseerde tweerichtings mobiele communicatie met uw patiënten in real-time. Integreer het OEM-platform met uw bestaande database om geautomatiseerde patiëntherinneringen en notificaties te creëren om afspraak en afspraak door te voeren.

Hospital Staff Mobile Alerts

Mededelingen van het personeel

Gebruik de kracht van SMS om berichten uit te sturen naar uw interne personeelsbestand. Generate geautomatiseerde notificaties of eenmalige berichten aan werknemers. Maak contactlijsten aan en geef toegang tot geavanceerde rapporten om de open en lees tarieven op te volgen.

Snel communiceren tijdens noodgevallen 
Gebruik SMS voor Bedrijfs Continuiteits Planning

Noodgeval Snel antwoord

Platform voor Bedrijfs Continuiteits Planning

Stel berichtenjablonen en contactgroepen op voorhand op (bijvoorbeeld verschillende sjablonen en lijsten voor uw diverse ziekenhuispersoneel, dokter, specialisten en eerste respondergroepen, enz.). U kunt ook groepslijsten en contactpersonen importeren van bestaande ziekenhuis IT systemen.

Dringend antwoord & Arbeidsveiligheid via  SMS

Trigger waarschuwingen van zowel op als uit ziekenhuisgebouwen met behulp van een webbrowser. Er is ook de mogelijkheid om uitzendingen te maken via sms van uw mobiele apparaat. Het systeem is geconfigureerd om de tijdgevoelige informatie snel aan de juiste mensen toe te wijzen.

Reageer snel op veranderende omstandigheden

Voeg gebeurtenisspecifieke informatie toe aan sjablonen voordat u verzendt, contactlijsten combineert en selecteer of u bevestigingsbevestigingen wilt aanvragen en real-time rapporten tijdens een gebeurtenis wilt openen. Verzend ad-hoc waarschuwingen op elk gewenst moment en schakel automatische bezorgingsmeldingen in.

Verzend nood- en incidentmeldingen

Bied snelle meldingen en tweerichtings sms door het hele ziekenhuis door gebruik te maken van Orange Enterprise Messaging. Communiceer tijdens en na een incident met behulp van de geavanceerde functies van OEM, en verzend snel tijdgevoelige informatie via SMS naar uw ziekenhuis of zorgspan.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Gebruik de OEM StaffSafe-applicatie om de veiligheid en de status van de medewerkers te controleren, antwoorden te volgen en automatisch te escaleren als er geen reactie is ontvangen op basis van een vooraf bepaalde tijdsduur.

Levert automatische afspraken voor afspraken 
Gebruik sms’jes om de fouten van de patiënt te voorkomen

Verstuur SMS-opmerkingen om gemiste afspraken te verminderen

Benoemingswachtrijen en wachtlijsten verminderen

Verminder wachtlijsten en beheer afspraak wachtrijen met SMS. Automatiseer status updates en verzend interval afspraken afspraken. Laat patiënten toe om via je sms direct met je schema’s te communiceren om hun afspraken te bevestigen of opnieuw te plaatsen.

Gebruik SMS om patiënten afspraken te beheren

Patiënten vergemakkelijken om extra informatie te annuleren, annuleren of aanvullende informatie te verstrekken om de mislukte tarieven te verminderen. Reacties worden ontvangen, automatisch verwerkt en bijgewerkt in uw ziekenhuisplanning.

Integreer SMS in ziekenhuisplanning systemen

Orange Enterprise Messaging integreert moeiteloos met ziekenhuisplanning, agenda- en patiëntcontactsystemen om uw planningskenmerken te verbeteren om SMS als een tool voor afspraakbeheer te omvatten.

Gebruik SMS voor Patiënt & Medewerkers Communicatie

Beheer afsprakenwijzigingen en stuur geautomatiseerde afspraakherinneringen aan patiënten die OEM gebruiken. Verminder de falen die niet kunnen worden bijgewoond en verminder de wachtlijsten tijdelijk. Vervang dure telefoongesprekken en slechte betrokkenheid van e-mails met het verbeterde bereik van SMS.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Een recente Europese studie heeft aangetoond dat gezondheidsorganisaties de gemiste afspraken met ongeveer 25% kunnen verminderen door SMS te gebruiken om patiënten te informeren over de kosten van elke gemiste afspraak.

Schema verschuift snel met SMS 
Bron oproeppersoneel, verpleegkundigen, verzorgers, tijdelijke werknemers en aannemers.

Automatiseer ziekenhuisprocessen en bemanningen

Verstuur ziekenhuisverschuiving via SMS

Maak lijsten van werknemers aan en configureer hun verschuivings beschikbaarheid op OEM. Het platform verzendt automatisch geautomatiseerde sms-aanbiedingen naar kandidaten. Geef gewoon de shift details en configuire welke groepen u wilt vragen.

Elimineer Handmatige Personeelprocessen

OEM bereikt alleen kandidaten met beschikbaarheid. Het accepteren van een verschuivingsaanbod is makkelijk, de kandidaten reageren simpelweg op de sms. OEM toewijst de verschuiving naar de eerste om te reageren en stelt iedereen op de hoogte dat de shift is gevuld.

SMS-herinneringen en bevestigingen

OEM herinnert kandidaten automatisch aan hun verschuiving om te voorkomen dat ze ermee vergeten worden, zodat uw oproepteam op tijd verschijnt.

Gebruik API’s om SMS-personeel te integreren

Verbeter de prestaties van uw huidige personeelsoplossingen met de OEM om de beschikbare verschuivingen via sms met on-call verpleegkundigen, personeel, verzorgers, tijdelijke werknemers en aannemers op een veilige manier te delen en te vullen.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Automatiseer uw bemanning met SMS-berichten. Automatiseer uw personeelsprocessen zodat kandidaten met een druk op een knop kunnen reageren, en herinneringsberichten of teksten ontvangen voordat hun verschuivingen beginnen.

Krijg Missie Kritisch Mobiele berichten  
Ontdek hoe mobiel messaging de gezondheidszorg heeft

Beveiligingsopties voor connectiviteit

Gebruik HTTPS of FTPS voor een verbeterde beveiliging voor gegevensvervoer voor messaging, gebruik gevallen zoals 2-factor authenticatie via SMS voor wachtwoordbeveiliging.

Toestemming en Vergunning Controles

Toestemming en uitschakelen van het beheer van de toestemming biedt de mogelijkheid om mobiele berichten te leveren voor consumentengerichte diensten.

Meerdere site setup

Hiërarchische gegevens en zichtbaarheidsmanagement. Maak verschillende weergaven voor operators, klanten, sub-klanten en gebruikers.

Dynamisch List Management

Maak contacten, groepen en lijsten op die in het cloud-based systeem en worden beschikbaar via API’s of mobiele clients. Volledige ondersteuning voor dynamische opt-in en opt-out integratie.

24/7 Technische Ondersteuning en Service

Orange Enterprise Messaging wordt ondersteund door Orange’s 24x7x365 hoogst mogelijke support team.

Slimme Integratie en Automatisering API’s

Integreer beveiligde en gecodeerde mobiele messaging-functies met bestaande IT-systemen met behulp van SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, HTTP, HTTPS, SOAP / WSDL, FTP, XMPP, locatie, groep / contact, Java of .Net.

Administratie, rapportage en analyse

Krachtige real-time en geplande rapportage die de weergave van systeemgegevens over de gehele school, voor elke individuele groep of voor elke individuele gebruiker mogelijk maakt.

Robuuste gebruikersmanagement

Orange Enterprise Messaging biedt rolgebaseerd gebruikersbeheer dat toegang biedt tot zeer aanpasbare mogelijkheden op basis van elke gebruiker voor effectieve enterprise messaging.

2-weg multichannel messaging platform

Uitgebreide tweerichtingsberichten via een enkele gebruikersinterface voor inkomende en uitgaande e-mail, sms en MMS. Extra mogelijkheden omvatten voice broadcast, beveiligde messaging en locatie-aware messaging mogelijkheden.

Integreert met

Oracle
SAP
RSA

Begin vandaag

Neem contact met ons op om meer te weten te komen over mobiele messaging voor gezondheidszorg