Communicatie in de gezondheidszorg
Verbeter de berichtgeving in ziekenhuizen en de gezondheidszorg
De communicatie binnen ziekenhuizen en gezondheidszorgorganisaties ondergaat een transformatie.
De tijden zijn voorbij dat communicatie in de gezondheidszorg door telefonische oproepen, piepers, whiteboards en faxen werd beperkt. Patiënten en gezondheidszorgverleners verwachten snelle, betrouwbare en veilige berichtgeving over:
- Beheer van afspraken
- Meldingen en herinneringen voor behandelingen
- Automatisering van personeelsprocessen
Omdat de weg naar digitale transformatie versneld is ingezet en de operationele kosten stijgen, moeten de huidige obstakels voor modernisering van communicatie in de gezondheidssector worden weggenomen.
De behoefte aan betere berichtgeving in de gezondheidszorg
Gezondheidszorgorganisaties moeten flexibel zijn
De dagelijkse gezondheidszorgprocessen kunnen onder inefficiënties lijden. Gebrekkige communicatie en onproductieve samenwerking zijn de belangrijkste oorzaken van medische fouten en hebben een grote invloed op de tijd die aan de zorg voor patiënten kan worden besteed.
Patiënten verwachten meer
Ondoeltreffende communicatie heeft niet alleen invloed op de tevredenheid van patiënten, maar heeft ook rechtstreeks invloed op de kwaliteit van de gezondheidszorg die patiënten krijgen. Patiënten hebben behoefte aan gezondheidszorgverleners die de communicatie stroomlijnen en wederzijdse betrokkenheid verbeteren.
Coördineer communicatie tussen personeelsleden
De zorgverlening wordt elk jaar complexer. Overwerkt personeel vergroot de kans op medische fouten en het gebrek aan samenwerking tussen teams in de gezondheidszorg heeft een aanzienlijke invloed op de zorgverlening. Gezondheidszorgorganisaties hebben een betere manier nodig om de juiste informatie snel aan de juiste personen te verstrekken.
Handmatige processen uitbannen
Besteed meer tijd aan het welzijn van patiënten
Spreek met een deskundige
Verbeterde productiviteit kan een gemiddeld ziekenhuis elk jaar miljoenen besparen
Snellere opname van patiënten
De opname van een patiënt kan 65% sneller gaan
Sneller reageren op noodsituaties
Het coördineren van een team voor noodhulp kan 43% sneller gaan
Efficiënte overplaatsingen van patiënten
Het overplaatsen van een patiënt naar gezondheidszorg in de thuissituatie of een andere instelling of hospice kan 63% sneller gaan
Missiekritische communicatie
Elimineer zaken die de productiviteit verminderen en gebruik mobiele meldingen en waarschuwingen om ervoor te zorgen dat uw bericht snel bij de juiste persoon terechtkomt. Orange Enterprise Messaging is een betrouwbaar en cloudgebaseerd communicatieplatform dat eenvoudig met bestaande gezondheidszorgsystemen kan worden geïntegreerd om de operationele kosten te verlagen.
- Verbeter de productiviteit door activiteiten in de gezondheidszorg te automatiseren
- Snelle berichtgeving bij noodgevallen dankzij mobiele meldingen
- Integreer mobiele berichtgeving in de bestaande IT-systemen voor gezondheidszorg
Productiviteit verhogen
Ontdek hoe wederzijds mobiel berichtenverkeer verpleegkundigen heeft geholpen om namens een bepaalde gezondheidszorgverlener productieve en betere gezondheidszorg in de thuissituatie te bieden.
Communicatie tijdens het hele patiënttraject
Kom op cruciale momenten in contact met patiënten
Spreek met een deskundige
Zorg ervoor dat uw communicatie op gezondheidszorg is gericht
Patiënten geven de voorkeur aan berichten
70% van de patiënten zal een telefonische oproep van een onbekend nummer niet beantwoorden
Gebruik de juiste kanalen om te communiceren
70% van de patiënten verwacht berichten en meldingen via de gewenste kanalen te ontvangen
Patiënten willen responsieve zorg
De meerderheid van de patiënten verwacht buiten de afspraken responsieve wederzijdse interactie
Een betere manier om met patiënten te communiceren
Ondersteun patiënten op de beste manier met gepersonaliseerde mobiele communicatie, inclusief automatische herinneringen voor afspraken en biedt nazorg dankzij meldingen met betrekking tot het herstel. Orange Enterprise Messaging helpt u het aantal gemiste afspraken te verminderen, tijden op wachtlijsten eenvoudig te verkorten en patiënten in real time op de hoogte te houden.
- Verminder gemiste afspraken tot wel 25% met sms-berichten
- Ontvang via digitale kanalen direct feedback van patiënten om de beste patiëntenzorg te kunnen bieden
- Vergroot de betrokkenheid: 98% van de sms-berichten wordt binnen 3 minuten gelezen
Vergroot de betrokkenheid van patiënten
Ontdek hoe een gezondheidszorgverlener de betrokkenheidsscores heeft verbeterd door van e-mail en telefonische oproepen naar sms-berichten over te schakelen.
Organiseer een betere samenwerking binnen teams in de gezondheidszorg
Voorkom ‘silodenken’ dankzij holistische communicatie
Spreek met een deskundige
Bevorder collaboratieve zorgverlening
Verminder medische fouten
Medische fouten worden door systematische problemen veroorzaakt. Elimineer deze problemen met gecoördineerde gezondheidszorg en collaboratieve communicatie tussen teams in de gezondheidszorg.
Minder vermoeidheid
Vermoeidheid kan invloed op patiëntenzorg en personeelsverloop hebben. Veilige communicatie kan vermoeidheid verminderen omdat informatie snel toegankelijk is.
Ontbrekende informatie bij het overdragen van patiënten
Het kan een uitdaging zijn om snel informatie aan gezondheidszorgverleners te verstrekken. Artsen, verpleegkundigen en gezondheidszorgverleners hebben een veilige en betrouwbare manier nodig om snel toegang tot cruciale informatie te krijgen en deze informatie te kunnen versturen.
Communicatie is essentieel om de zorgverlening te verbeteren
Efficiënte communicatie en effectieve samenwerking zijn essentieel om ‘silodenken’ in de gezondheidszorg te doorbreken. Orange Enterprise Messaging kan door alle instellingen en afdelingen worden gebruikt om collaboratief en rechtstreeks te communiceren.
- Maak een veiligere overdracht van patiënten mogelijk
- Bevorder kennisuitwisseling en voorkom burn-outs
- Zorg ervoor dat communicatie in de gezondheidszorg veilig en collaboratief is
Verbeter de samenwerking binnen teams
Ontdek hoe communicatie dit team heeft geholpen om effectiever samen te werken en de resultaten te verbeteren.
Geïntegreerd platform voor klinische communicatie
Transformeer de interactie met patiënten, stroomlijn werkstromen en beperk de kosten
Spreek met een deskundige
Werkstromen voor communicatie in de gezondheidszorg opnieuw vormgeven
Gezondheidszorgverleners moeten op zoek gaan naar een volledig geïntegreerd mobiel communicatieplatform om de drie doelstellingen te behalen: het stroomlijnen van gemeenschappelijke werkstroomprocessen, het verbeteren van de ervaring van patiënten en medische teams de mogelijkheid bieden om veilig en rechtstreeks samen te werken.
Spreek met een deskundige
Berichten met hoge prioriteit
Waarom Orange Enterprise Messaging?
Gezondheidszorgverleners verdienen een klinisch communicatieplatform waarop ze kunnen vertrouwen, dat eenvoudig kan worden geïmplementeerd en met bestaande systemen kan worden geïntegreerd en is gebouwd op een schaalbare oplossing die aan ziekenhuizen en gezondheidszorgorganisaties kan worden aangepast.
Veilig en betrouwbaar
Orange Enterprise Messaging is een krachtig en betrouwbaar communicatieplatform waar voor missiekritische meldingen op kan worden vertrouwd. Het bedrijf heeft de ISO-certificering 27001:2013 voor beveiliging en biedt operationele stabiliteit met een uptime van 99,99% en een hoge verwerkingscapaciteit voor berichten.
Schaalbaar
Implementeer snel geïntegreerde communicatie die in hoge mate aan uw behoeften kan worden aangepast. Behoud de huidige functionaliteit en verlaag de kosten door berichtgeving in de gezondheidszorg met behulp van een reeks API’s eenvoudig te integreren. Beheer instellingen dankzij het hiërarchische ontwerp van ons platform.
Competent
We werken nauw samen met toonaangevende ziekenhuizen, huisartsenpraktijken en andere gezondheidszorgverleners in het hele land om hen te helpen efficiëntere werkstromen te realiseren, kosten te verlagen en communicatie te stroomlijnen.
Breng uw communicatie in de gezondheidszorg naar een hoger niveau
