Financiele instelling Berichtoplossingen
Orange Enterprise Messaging is een vertrouwde mobiele messaging oplossing voor financiële instellingen in de bank-, financiële dienstverlening en verzekeringssector.
OEM maakt gebruik van uitgebreide 2-weg mobiele messaging om inkomende en uitgaande SMS- en e-mailberichten via een enkele gebruikersinterface te leveren. Het integreert met bestaande IT-systemen om workflow- en communicatieprocessen binnen een enkele faciliteit of meerdere locaties te automatiseren voor:
- Klanten mobiele waarschuwingen
- Account notificaties
- Twee factor verificatie via eenmalige wachtwoorden
- Beheer kritieke incidenten en noodgevallen
- Coördineren en samenwerken met off-site medewerkers
- Integreer mobiel messaging eenvoudig met bestaande IT-systemen
OEM wordt aangedreven door de Soprano Mobile Enterprise Messaging Suite, een betrouwbaar softwareplatform dat wereldwijd meer dan 50 miljoen berichten per maand levert en in staat is om volume-pieken te beheren en een langdurige berichtlevertijd en hoge beschikbaarheid van platformen te handhaven.
SMS berichten voor grote financiële instellingen
Kritisch probleembehandeling
Tijdens een intern incident, krijgen belangrijke berichten snel naar medewerkers. Orange Enterprise Messaging stelt u in staat om de veiligheid van werknemers te bevestigen en kan antwoorden volgen en een probleem escaleren als er geen reactie is ontvangen op basis van duurregels.
Mobiele berichten voor B2C
Stuur krachtige uitzendberichten met Orange Enterprise Messaging waarmee u 1-way en 2-way B2C mobiele waarschuwing via sms of e-mail kunt inschakelen. Integreer, scheduleer en automatiseer berichten om de behoefte aan handmatige processen te verminderen en informatie naadloos aan rekeninghouders te communiceren.
Geïntegreerde berichten
Orange Enterprise Messaging maakt gebruik van geavanceerde mobiele messaging API’s en invoegtoepassingen die gemakkelijk kunnen worden geïntegreerd met uw bestaande IT-systemen, zodat uw financiële instelling SMS en e-mailmeldingen kunt sturen naar uw systemen.
Snelle reactie tijdens een kritisch incident
Implementeer SMS binnen uw bedrijfs continuiteits plan
Probleembehandeling
Bedrijfs Continuiteits Planning Oplossing
Creëer bericht sjablonen en continu groepslijsten van tevoren (bijvoorbeeld verschillende sjablonen en lijsten voor uw verschillende financiële instellingen, teams, medewerkers, specialisten en eerste responders, enz.). Import groepslijsten en contacten van bestaande IT systemen om tijd te besparen.
Snelle Reactie & Arbeidsveiligheid via SMS
Verzend waarschuwingen van elke webbrowser, vanaf welke locatie dan ook. U kunt zelfs vanaf uw mobiele telefoon een SMS-waarschuwing aanzetten. Alles in het systeem is vooraf gedefinieerd, zodat u snel tijdgevoelige informatie op de juiste tijd kan doorgeven aan de juiste mensen.
Reageer snel tijdens een kritisch incident
Voeg scenario-specifieke informatie toe aan waarschuwingen voordat u verzendt, en gebruik Orange Enterprise Messaging om groepslijsten samen te voegen, een reactie te vragen en real-time rapportage te bekijken tijdens een kritisch incident. Stuur meldingen wanneer u dat nodig hebt, of geautomatiseerde uitzendberichten.
Gebruik SMS om te reageren op een incident en een crisis te beheren
Stuur meldingen met snelle uitzendingen via het Orange Enterprise Messaging-systeem en verzend tweerichtings sms door de organisatie tijdens een incident. OEM maakt de doorlopende communicatie mogelijk tijdens een evenement en verzendt snel de tijdgevoelige informatie via SMS naar de eerste respondenten.
Aanbevolen Gebruiksgeval
SMS stelt u in staat om de status en veiligheid van werknemers te valideren, door reacties te volgen en te escaleren als er geen antwoord is ontvangen na een vooraf bepaalde tijdsperiode.
Hoog Volume Mobiele Messaging
Gebruik een bewezen klant messaging oplossing voor bedrijven
B2C Mobiele waarschuwingen en meldingen
Klant Marketing via SMS
Orange Enterprise Messaging integreert zich gemakkelijk met bestaande CRM-systemen en beheert opt-in sms-programma’s voor gepersonaliseerde marketingcampagnes aan klanten. Sta uw retailpersoneel toe om aanbiedingen, promoties en aanbiedingen te sturen om de omzet te genereren.
Beheer SMS-alerts
Stuur automatische SMS-herinneringen voor betalingen via Orange Enterprise Messaging. Automatiseer account updates door OEM met IT-systemen te integreren en alle sms-conversaties te archiveren met accounthouders.
Beschermt tegen SPAM en Fraude
Voldoet aan SPAM-regelgeving via Orange Enterprise Messaging om ervoor te zorgen dat uw contactlijsten en klantenervaring vertrouwd blijven. Beheer whitelists (opt-in abonnees) en blacklists (opt-out unsubscribes) alles van het OEM-platform maken gebruik van zijn geavanceerde fraudebeschermings mogelijkheden.
Stuur B2C SMS Mobiele Waarschuwingen via een online platform
Bouw een opt-in SMS-lijst en start een loyaliteitsprogramma om klanttevredenheid te behouden. Maak het mogelijk om vermeerderingen, promoties en aankondigingen te verzenden als gevolg van of late betaling, door ze te automatiseren met Orange Enterprise Messaging. Beheer grote lijsten moeiteloos met behulp van geavanceerde functies die single- en multi-site implementaties mogelijk maken en toegang tot real-time rapportagefuncties.
Aanbevolen Gebruiksgeval
Bewaar accounthouders op uw website voor aangepaste accountinformatie of belangrijke updates door het versturen van URL’s via sms.
Plan en automatiseer mobiele berichten
Integreer een vertrouwd enterprise-grade messaging platform
Mobiele berichten via API’s integreren
Geavanceerde “Smart” API’s
Gebruik de geavanceerde API-mogelijkheden van Orange Enterprise Messaging en de belangrijkste API’s, waaronder REST, HTTP / S, SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, SOAP / WSDL, FTP, Group / Contacts, Java en .Net.
Een Keer Wachtwoorden
Genereer eenvoudig unieke beveiligingstoken en stuur dan via sms naar klanten en medewerkers als One Time Password (OTP) via OEM. De OTP wordt behandeld als een 2e vorm van login authenticatie om een goedkope methode te bieden om de identiteit van uw gebruikers te verifiëren.
Automatische herinneringen en bevestigingen
Maak het verzenden van waarschuwingen en herinneringen makkelijker door OEM te integreren met uw bestaande IT-systemen.
Integreer SMS in de IT-systemen van uw bedrijf met slimme API’s
Verbeter uw bestaande online systemen door Orange Enterprise Messaging te integreren om klanten eenmalige wachtwoorden, tweerichtingsberichten en uitzendingen te sturen. OEM aanvult toonaangevende IT-administratiesystemen, CRM-systemen en diverse industrie-alertings- en facilitaire IT-systemen. Daarom wordt het veel gebruikt door financiële instellingen.
Aanbevolen Gebruiksgeval
Levert één keer wachtwoorden aan interne en rekeninghouders via SMS om hun identiteit te bevestigen. OEM integreert eenvoudig met systemen om efficiënte authenticatie van twee factoren mogelijk te maken, zodat u niet langer moet vertrouwen op dure fysieke hardware beveiligingstools.
Krijg Missie Kritisch Mobiele berichten
Ontdek hoe OEM uw financiële instelling kan profiteren
Beveiligingsopties voor connectiviteit
Gebruik HTTPS of FTPS voor een verbeterde beveiliging voor gegevensvervoer voor messaging, gebruik gevallen zoals 2-factor authenticatie via SMS voor wachtwoordbeveiliging.
Toestemming en Vergunning Controles
Toestemming en uitschakelen van het beheer van de toestemming biedt de mogelijkheid om mobiele berichten te leveren voor consumentengerichte diensten.
Meerdere site setup
Hiërarchische gegevens en zichtbaarheidsmanagement. Maak verschillende weergaven voor operators, klanten, sub-klanten en gebruikers.
Dynamisch Lijstbeheer
Maak contacten, groepen en lijsten op die in het cloud-based systeem en worden beschikbaar via API’s of mobiele clients. Volledige ondersteuning voor dynamische opt-in en opt-out integratie.
24/7 Technische Ondersteuning en Service
Orange Enterprise Messaging wordt ondersteund door Orange’s 24x7x365 hoogst mogelijke support team.
Slimme Integratie en Automatisering API’s
Integreer beveiligde en gecodeerde mobiele messaging-functies met bestaande IT-systemen met behulp van SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, HTTP, HTTPS, SOAP / WSDL, FTP, XMPP, locatie, groep / contact, Java of .Net.
Administratie, rapportage en analyse
Krachtige real-time en geplande rapportage die de weergave van systeemgegevens over de gehele school, voor elke individuele groep of voor elke individuele gebruiker mogelijk maakt.
Robuuste gebruikersmanagement
Orange Enterprise Messaging biedt rolgebaseerd gebruikersbeheer dat toegang biedt tot zeer aanpasbare mogelijkheden op basis van elke gebruiker voor effectieve enterprise messaging.
2-weg Multichannel Berichtplatform
Uitgebreide tweerichtingsberichten via een enkele gebruikersinterface voor inkomende en uitgaande e-mail, sms en MMS. Extra mogelijkheden omvatten voice broadcast, beveiligde messaging en locatie-aware messaging mogelijkheden.
Integreert met
Begin vandaag
Neem contact met ons op om meer te weten te komen over financiële instellingen
