• en
  • nl
  • fr

Transport- en logistieke messaging oplossingen

SYSTEEM ALARM. Incident op uw route. Antwoord JA als je veilig bent.

Orange Enterprise Messaging (OEM) is een vertrouwde mobiele messaging oplossing voor transport en logistieke activiteiten.

OEM biedt uitgebreide tweerichtings SMS en e-mail mobiele messaging via een enkele gebruikersinterface voor inkomende en uitgaande berichten. Het platform integreert moeiteloos met uw bestaande IT-systemen en maakt de communicatie makkelijker door de automatisering van workflow-processen in een enkele faciliteit of in meerdere faciliteiten voor:

  • Operationele logistieke processen
  • Training en veiligheid van de werknemers
  • B2C-klantenberichten leveren
  • Het beheren van kritieke incidenten
  • Valideren van de status van externe werknemers
  • Het leveren van account service alerts
  • Eenmalige wachtwoorden en twee-factor authenticatie aanbieden
  • Integratie van messaging met bestaande systemen

OEM is gebouwd op de Soprano Mobile Enterprise Messaging Suite, een intelligent, geo-redundant en feature-rich softwareplatform dat elke maand 50 miljoen missie-kritische berichten over de hele wereld verzendt. Het platform heeft zijn vermogen aangetoond om te hoge volume spikes te handhaven, te onderhouden Lage berichtlevering vertraging en hoge platform beschikbaarheid.

Berichtoplossingen voor de transportindustrie

Transport Business Continuity

Critische incidenten beheren

Wanneer een kritieke gebeurtenis optreedt, krijg snel berichten voor de juiste mensen. Gebruik Orange Enterprise Messaging om de veiligheid van externe werknemers te bevestigen, reacties op te sporen en problemen te escaleren met behulp van het online platform.

SMS Travel Alerts

Mobiele B2C Info Alerts

Stuur eenmalig en 2-weg B2C-uitzendingen via Orange Enterprise Messaging via sms of email. Productiviteit verhogen door berichten te integreren, plannen en automatiseren en het aantal tijdrovende processen te verminderen bij communicatie met klanten.

Travel Operations Productivity

Veiligheid, Opleiding & Interne Ops

Streamline transport operationele taken en efficiënter worden door het integreren van Orange Enterprise Messaging. Bijvoorbeeld, ondersteunende implementaties in de luchtvaart-, trein- en busindustrieën.

Reageer snel tijdens een kritisch incident
Verbeter uw bedrijfscontinuïteit plan met SMS

Bedrijfscontinuïteit Mobiele Berichten

Kritisch Probleembehandeling

Maak alstublieft uw verschillende sjablonen en groepslijsten voor verschillende scenario’s op voorhand (bijvoorbeeld verschillende berichten en contacten voor ter plaatse en externe werknemers, beveiligingsambtenaren, specialisten, eerste responders, enz.). Voer eenvoudig contacten uit bestaande IT-systemen in.

Snel respons management

U kunt alstublieft waarschuwingen verzenden van iemand die u vanaf uw webbrowser op elk moment van de dag of nacht heeft. U kunt ook uitzendingen starten door een SMS van uw mobiele apparaat te sturen. Het systeem is vooraf geconfigureerd om u tijdsgevoelige informatie snel toe te voegen aan de juiste mensen, waar u ook bent.

Aanpassen aan veranderende omstandigheden

Voeg snel aangepaste inhoud toe om berichten uit te zenden voordat u verzendt, contactgroepen moeiteloos combineert, een reactie vragen en real-time rapportage bekijken tijdens een kritisch evenement. Verzend op een bepaald moment eenmalig of schakel automatische aflevering van vooraf geschreven waarschuwingen.

Effectief crisisbeheer met SMS

Stuur snelle meldingen over uw organisatie en maak tweerichtings sms in combinatie met Orange Enterprise Messaging. Missie-kritische berichten leveren tijdens en na een noodgeval via SMS naar vooraf geconfigureerde groep werknemers.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Controleer de veiligheid van de werknemers snel met behulp van SMS. De OEM StaffSafe-applicatie volgt antwoorden en wordt automatisch geëxalleerd als er binnen een bepaalde periode geen antwoord is ontvangen.

Passagier & Reiziger B2C Berichten 
Implementeer een betrouwbare B2C messaging oplossing om transport waarschuwingen te leveren

B2C Reizen & Passagierswaarschuwing

Informatie- en bewustmakingswaarschuwingen

Beheer opt-in marketing- en loyaliteitsprogramma’s door SMS te integreren en te consolideren met uw CRM-systeem om een aangepaste relatie met uw klanten te bieden. Geef uw hubs en regionale locaties de mogelijkheid om mededelingen, promoties en aanbiedingen via sms te sturen.

Reisberichten

Automatiseer de levering van klantenboekbevestigingen en reisherinneringen. Stuur informatieve reisvereisten, routewijzigingen of vertragingen. OEM integreert met account IT-systemen om een audit trail te volgen en te melden met een volledig archief van alle sms-conversaties.

SPAM Nakoming

Voldoet aan de SPAM regels en voorschriften en zorg ervoor dat uw contactlijsten voldoen. Met OEM’s kunt u een whitelist (opt-in abonneren) en blacklist (opt-out unsubscribe) beheren en ook extra functies voor fraudebescherming hebben.

Stuur B2C Mobiele waarschuwingen met een betrouwbaar SMS-platform

Gebruik Orange Enterprise Messaging om gedeclareerde upgrademogelijkheden aan loyale klanten te leveren voordat ze reizen of informeren over reisstoornissen, zoals die veroorzaakt worden door slecht weer. Het platform maakt het beheer van grote distributielijsten en het controleren van real-time prestatieverslagen moeiteloos met de soptspecifieke suite van gereedschappen van OEM.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Geef extra informatie aan rekeninghouders door het versturen van URL’s naar HTML-bestemmingspagina’s via sms.

Verbeter de productiviteit met mobiele berichten 
Coördineren interne teams, trainingsupdates leveren en de veiligheid van de werknemers beheren

Vervoer Activiteiten Productiviteit & Management

Coördineren en samenwerken Teams

Beheer kleine en grote teams van operationeel personeel. Orange Enterprise Messaging synchroniseert met bestaande besturingssystemen om mobiele messaging te automatiseren en SMS te integreren als een instrument om uw medewerkers productiever te maken door real-time informatie te verzenden en ontvangen.

Veiligheids- en trainingsberichten

Zorg voor voortdurende veiligheids- en opleidingsinformatie aan werknemers en opzoekers via SMS met Orange Enterprise Messaging. Zorg ervoor dat teams up-to-date gehouden worden met real-time en high impact informatie over veranderingen in prioriteiten of situaties.

API Systeemintegratie

Activeer Orange Enterprise Messaging om te integreren met uw bestaande transport IT systemen. Gebruik de ‘slimme’ messaging-mogelijkheden van OEM om werknemers uren te volgen, de doorlooptijd van voertuigen en reparatie-eisen zonder dat bestaande workflows worden beïnvloed. API’s omvatten REST, HTTP / S, SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, SOAP / WSDL, FTP, Groep / Contactpersonen, Java en .Net.

Effectieve transportoperaties met behulp van Mobiele berichten

Faciliteren snelle uitzendingen en tweerichtings SMS tussen werknemers en operationele teams in al uw operationele sites. Orange Enterprise Messaging verbetert uw bestaande workflows en systemen om accountverificatie mogelijk te maken via SMS voor eenmalige wachtwoorden, aanvulling op toonaangevende IT-administratiesystemen, CRM-systemen en ook diverse industriële alertings- en facilitaire IT-systemen.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Vul tijdelijke en vacante verschuivingen in met Orange Enterprise Messaging. Verzend geautomatiseerde mobiele shift aanbiedingen, lever shiftgegevens naar een doelgroep van contactpersonen en geef de verschuiving naar de kandidaat die de eerste moet reageren. Geef geautomatiseerde sms-herinneringen om ervoor te zorgen dat werknemers op hun geplande shift verschijnen op tijd.

Krijg Missie Kritisch Mobiele berichten 
Ontdek hoe mobiele messaging de transportindustrie ten goede komt

Beveiligingsopties voor connectiviteit

Gebruik HTTPS of FTPS voor een verbeterde beveiliging voor gegevensvervoer voor messaging, gebruik gevallen zoals 2-factor authenticatie via SMS voor wachtwoordbeveiliging.

Toestemming en Vergunning Controles

Toestemming & opt-out toestemming beheer biedt de mogelijkheid om het bericht te leveren voor de diensten consumentgerichte mobile creëren.

Meerdere site setup

Hiërarchische gegevens en zichtbaarheidsmanagement. Maak verschillende weergaven voor operators, klanten, sub-klanten en gebruikers.

Dynamisch List Management

Maak contacten, groepen en lijsten op die in het cloud-based systeem en worden beschikbaar via API’s of mobiele clients. Volledige ondersteuning voor dynamische opt-in en opt-out integratie.

24/7 Technische Ondersteuning en Service

Orange Enterprise Messaging wordt ondersteund door Orange’s 24x7x365 hoogst mogelijke support team.

Slimme Integratie en Automatisering API’s

Integreer beveiligde en gecodeerde mobiele messaging-functies met bestaande IT-systemen met behulp van SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, HTTP, HTTPS, SOAP / WSDL, FTP, XMPP, locatie, groep / contact, Java of .Net.

Administratie, rapportage en analyse

Krachtige real-time en geplande rapportage die de weergave van systeemgegevens over de gehele school, voor elke individuele groep of voor elke individuele gebruiker mogelijk maakt.

Robuuste gebruikersmanagement

Orange Enterprise Messaging biedt rolgebaseerd gebruikersbeheer dat toegang biedt tot zeer aanpasbare mogelijkheden op basis van elke gebruiker voor effectieve enterprise messaging.

2-weg Multichannel Berichtplatform

Uitgebreide tweerichtingsberichten via een enkele gebruikersinterface voor inkomende en uitgaande e-mail, sms en MMS. Extra mogelijkheden omvatten voice broadcast, beveiligde messaging en locatie-aware messaging mogelijkheden.

Integreert met

Oracle
SAP
RSA

Begin vandaag

Neem contact met ons op om meer te weten te komen over transport- en logistieke messaging